اگر آیفون‌تان خیس شد، اول آن را از آب بیرون بیاورید، خاموشش کنید، کابل شارژ را جدا کنید و سطح بیرونی‌اش را با پارچه‌ی نرم و بدون پرز خشک کنید. سپس آن را در جای خشک و دارای جریان هوا بگذارید و تا وقتی مطمئن نیستید خشک شده، شارژش نکنید.
چرا ضدآب بودن آیفون تضمین نیست؟
بیشتر آیفون‌های جدید در برابر پاشش، آب و گردوغبار مقاومت دارند، اما این مقاومت دائمی نیست. آب‌بندی‌های داخلی با گذر زمان، ضربه، افتادن یا تعمیرات قبلی ضعیف می‌شوند. مقاومت در برابر آب هم برای شرایط آزمایشگاهی و آب شیرین تعریف شده است؛ آب دریا، استخر، صابون، قهوه و نوشابه میتوانند آسیب جدی‌تری بزنند. به‌علاوه معمولاً خسارت ناشی از مایعات زیر پوشش گارانتی نیست، پس بهتر است محتاط باشید و فرض نکنید گوشی به‌هرحال سالم می‌ماند.
اقدامات فوری در چند دقیقه‌ی اول
سریع عمل کنید، ولی هول نشوید. این مراحل را به ترتیب انجام دهید:
۱. گوشی را از مایع خارج کنید و اگر روشن است، خاموشش کنید. اگر در حال شارژ بود، کابل را بی‌درنگ بکشید.
۲. کاور، کیف و هر لوازم جانبی را درآورید تا رطوبت بین آن‌ها و بدنه نماند.
۳. سطح گوشی را با دستمال نرم و بدون پرز خشک کنید.
۴. گوشی را با درگاه شارژ به سمت پایین، آرام در کف دست بزنید تا مایع اضافی خارج شود. این کار باید ملایم باشد، نه تکان‌های شدید.
۵. گوشی را در محیط خشک با جریان هوای معمولی قرار دهید و صبور باشید. برای خشک شدن کامل بهتر است چند ساعت، و در موارد جدی‌تر حتی بیشتر، صبر کنید.
اشتباهات رایجی که وضع را بدتر می‌کنند
شاید معروف‌ترین توصیه، گذاشتن گوشی داخل برنج باشد، اما اپل صراحتاً این کار را توصیه نمیکند، چون ذرات برنج میتوانند وارد گوشی شوند و آسیب بزنند و در جذب رطوبت هم کمکی نمیکنند. چند اشتباه دیگر هم هست که باید از آن‌ها پرهیز کنید:
استفاده از سشوار، بخاری یا هر منبع گرمای خارجی، چون گرمای زیاد می‌تواند به باتری و قطعات حساس آسیب بزند. استفاده از هوای فشرده، چون رطوبت را عمیق‌تر به داخل می‌راند. فرو کردن گوش‌پاک‌کن، دستمال کاغذی یا سوزن داخل درگاه شارژ و سیم‌کارت‌خور. و در نهایت، شارژ کردن عجولانه؛ روشن کردن یا شارژ گوشی‌ای که داخلش رطوبت دارد، می‌تواند باعث اتصال کوتاه شود.
اگر پیام هشدار مایع روی صفحه آمد
گاهی آیفون هنگام اتصال کابل، هشداری درباره‌ی شناسایی مایع در درگاه نمایش می‌دهد. معنایش این است که رطوبت در کانکتور حس شده و ادامه‌ی شارژ ممکن است خطرناک باشد. در این حالت کابل را جدا کنید، گوشی را در محیط خشک و دارای جریان هوا بگذارید و پیش از شارژ دوباره، زمان کافی بدهید تا کاملاً خشک شود. اگر شارژ بی‌سیم دارید، می‌توانید با رعایت احتیاط از آن استفاده کنید، اما اگر هشدار تکرار شد یا گوشی داغ شد، شارژ را قطع کنید.
چه زمانی باید به تعمیرکار مراجعه کرد؟
اگر گوشی در آب شور، آب استخر یا مایعات شیرین افتاده، حتی اگر ظاهراً سالم کار می‌کند، بهتر است سریع‌تر بررسی شود؛ چون املاح و قند میتوانند به‌مرور برد را خورده و باعث خرابی‌های دیرهنگام شوند. نشانه‌هایی مثل صدای ضعیف، تصویر خط‌دار، دوربین بخار‌گرفته، شارژ نشدن یا داغ شدن غیرعادی هم یعنی وقت مراجعه است. فراموش نکنید پیش از هر اتفاق، از اطلاعاتتان بک‌آپ بگیرید تا اگر گوشی کاملاً از کار افتاد، داده‌ها را از دست ندهید. اگر کنجکاو هستید فرایند رسمی تعمیر در اپل چگونه پیش می‌رود، مطلب راهنمای رسمی تعمیر آیفون Duo نمونه‌ای از نگاه اپل به تعمیر را نشان می‌دهد.
چطور از تکرار این اتفاق جلوگیری کنیم؟
گوشی را کنار استخر، در حمام و نزدیک ظرف‌های مایع رها نکنید. اگر مدت‌ها از خریدش گذشته یا نمایشگرش تعویض شده، به مقاومت آن در برابر آب تکیه نکنید. از کاور مناسب و در صورت نیاز کیف ضدآب استفاده کنید و بک‌آپ منظم داشته باشید. با این کارها حتی اگر اتفاق ناگوار بیفتد، خسارت‌تان کمتر خواهد بود.
