به گزارش 9to5Mac، تعدادی از کاربرانی که اپلتیوی ۴K جدید خریده‌اند، هنگام اجرای اپ یوتیوب با پیام «YouTube is not yet available on this device» روبه‌رو می‌شوند. راه‌حل پیشنهادی این است که دستگاه را به tvOS 27.2 به‌روز کنید، اپلتیوی را بهصورت اجباری ریاستارت کنید و سپس یوتیوب را حذف و دوباره نصب کنید.
مشکل دقیقاً چیست؟
کاربرانی که تازه اپلتیوی ۴K جدید را از جعبه درآورده و راهاندازی کرده‌اند، در شبکه‌های اجتماعی و ردیت از این خطا شکایت کرده‌اند. پیام خطا می‌گوید یوتیوب هنوز روی این دستگاه در دسترس نیست؛ در حالی که یوتیوب از قدیمی‌ترین و پراستفاده‌ترین اپ‌های اپلتیوی است و انتظار می‌رود از همان ابتدا بدون مشکل کار کند. بهنظر میرسد این مسئله گسترده است و به یک یا دو کاربر محدود نمی‌شود.
راه‌حل گام‌به‌گام
تام وارن، خبرنگار حوزه فناوری، در شبکه X این روش را معرفی کرده است. مراحل کار به این شکل است:
۱. به‌روزرسانی به tvOS 27.2: مطمئن شوید اپلتیوی جدیدتان آخرین نسخه سیستم‌عامل را اجرا میکند. دستگاه‌هایی که از جعبه خارج می‌شوند گاهی نسخه‌ای قدیمی‌تر روی خود دارند.
۲. ریاستارت اجباری: دکمهی اپلتیوی (آیکون تلویزیون) و دکمهی Back روی ریموت را حدود ۵ ثانیه نگه دارید تا دستگاه دوباره راهاندازی شود.
۳. حذف و نصب مجدد یوتیوب: اپ یوتیوب را از اپلتیوی پاک کنید و دوباره از اپ‌استور دریافت کنید. پس از این مراحل، اپ باید بدون خطا اجرا شود.
شاید اصلاً لازم نباشد کاری بکنید
بر اساس گزارش‌ها، یوتیوب اصلاحیهای سمت سرور را هم بهتدریج منتشر کرده است. یعنی ممکن است بدون انجام هیچ‌کدام از مراحل بالا، اپ خودبهخود روی اپلتیوی جدید شما شروع به کار کند. اگر هنوز خطا را می‌بینید، کمی صبر کنید یا همان روش سه‌مرحله‌ای را امتحان کنید. چون اصلاحیه سمت سرور تدریجی پخش میشود، ممکن است برای همه کاربران هم‌زمان اعمال نشده باشد.
چرا این اتفاق برای دستگاه‌های تازه رایج است؟
خطاهای مشابه معمولاً در روزهای اول عرضه‌ی یک سختافزار جدید دیده می‌شوند؛ چون شرکت‌های سازنده‌ی اپ‌ها باید دستگاه جدید را در سیستم‌های خود شناسایی و پشتیبانی کنند. پیام «هنوز در دسترس نیست» هم نشان می‌دهد مشکل احتمالاً از شناسایی مدل جدید سمت سرور بوده است، نه خرابی سختافزار. پس نیازی نیست نگران مرجوع کردن دستگاه باشید.
اگر به قابلیت‌های نرم‌افزاری اپلتیوی جدید علاقه دارید، می‌توانید نگاه نزدیک به اپلتیوی ۴K جدید و Siri AI را بخوانید. همچنین درباره‌ی نسخه‌های بعدی سیستم‌عامل، خبر رسیدن Siri AI به اپل‌تی‌وی‌های قدیمی‌تر با tvOS 27.2.1 را ببینید.
جمع‌بندی
این خطا گرچه آزاردهنده است، راه‌حل ساده‌ای دارد: به‌روزرسانی، ریاستارت اجباری و نصب دوباره‌ی اپ. با توجه به اصلاحیه‌ی سمت سرور یوتیوب، احتمال دارد در ساعت‌ها یا روزهای آینده کاملاً برطرف شود.
منبع: 9to5Mac
