به گزارش MacRumors، اپل یک سند پشتیبانی تازه منتشر کرده و در آن توضیح داده اگر پس از تغییر ساعت رسمی (ساعت تابستانی)، اپل واچ همچنان زمان را یک ساعت جلو یا عقب نشان میدهد، چه راه‌حلی در پیش دارید. طبق این سند، مشکل فقط روی نمایشگر همیشه روشن (Always On) و هنگامی دیده میشود که مچ دست پایین است.
مشکل دقیقاً چیست؟
اپل می‌گوید این زمان نادرست فقط در حالت Always On و وقتی نمایشگر کم‌نور شده، به چشم می‌خورد. به محض اینکه با لمس صفحه یا بالا آوردن مچ نمایشگر را فعال کنید، ساعت به مقدار درست برمی‌گردد. یعنی تنظیمات زمان و منطقه‌ی زمانی ساعت درست است و ایراد در نمایش حالت کم‌مصرف قرار دارد.
این موضوع می‌تواند گیج‌کننده باشد، چون کاربر در نگاه سریع به مچ دست ممکن است زمانی اشتباه ببیند و برنامه‌اش را بر همان اساس تنظیم کند. هرچند مشکل جدی نیست، کسانی که به نگاه‌های کوتاه به ساعت عادت دارند احتمالاً بیشتر آن را حس می‌کنند.
راه‌حل پیشنهادی اپل
اپل دو راه ساده پیشنهاد می‌کند. راه اول این است که واچفیس فعلی را عوض کنید و دوباره به همان قبلی برگردید. راه دوم ریاستارت کردن اپل واچ است. معمولاً هر دو روش باعث می‌شوند نمایشگر همیشه روشن، زمان را از نو بخواند و با ساعت درست هماهنگ شود.
اگر می‌خواهید جزئیات بیشتری از قابلیت‌ها و مدل‌های جدید این ساعت بدانید، خبر قیمت اپل واچ اولترا ۴ را هم ببینید.
پیشینه‌ی گزارش‌ها
MacRumors پیش‌تر هم گزارش داده بود که کاربران اپل واچ در اروپا، چند هفته قبل و هنگام عقب کشیده شدن ساعت‌ها، با همین مشکل روبه‌رو شدند. در ایالات متحده نیز ساعت‌ها یکشنبه اول نوامبر در بیشتر ایالت‌ها یک ساعت به عقب برگشت و همین سبب شد گزارش‌های مشابه بیشتر شود.
تکرار این رخداد نشان میدهد ایراد به منطقه‌ی خاصی محدود نیست و به نحوه‌ی به‌روزرسانی نمایشگر کم‌نور هنگام تغییر ساعت مربوط است. اپل هنوز درباره‌ی رفع قطعی آن در یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری توضیحی نداده است، اما انتشار سند رسمی نشان میدهد این مورد را به‌عنوان رفتاری شناخته‌شده پذیرفته است.
چه کنیم تا مشکل پیش نیاید؟
تا زمان ارائه‌ی اصلاحیه، بهترین کار همان راه‌حل‌های اپل است. اگر مشکل پس از ریاستارت هم ادامه داشت، میتوانید از به‌روز بودن watchOS و آیفون جفت‌شده اطمینان پیدا کنید و در صورت لزوم با پشتیبانی اپل تماس بگیرید. همچنین به یاد داشته باشید که این اختلاف فقط ظاهری است و اعلانها، آلارمها و ثبت فعالیت‌ها بر مبنای زمان درست کار می‌کنند.
منبع: MacRumors
