به گزارش MacRumors، اپل استور SouthGate در شهر باث انگلیس پس از بیش از سه ماه بازسازی، امروز و همزمان با روز عرضه آیفون Duo دوباره درهای خود را به روی مشتریان گشود. این فروشگاه حالا طراحی به‌روزشده‌ای دارد که شامل بخش اختصاصی Apple Pickup و یک Genius Bar قابل‌دسترس‌تر با میز و صندلی‌هایی در ارتفاعهای مختلف است.
چه چیزی در فروشگاه تغییر کرده است؟
مهم‌ترین تغییر، افزوده شدن بخش مخصوص Apple Pickup است؛ جایی که مشتریان می‌توانند سفارش‌هایی را که آنلاین ثبت کرده‌اند بدون معطلی در میان جمعیت فروشگاه تحویل بگیرند. این بخش در روزهایی مثل عرضه یک محصول جدید اهمیت بیشتری پیدا می‌کند، چون بخش بزرگی از خریداران پیش‌خرید کرده‌اند و فقط برای دریافت دستگاه به فروشگاه می‌آیند.
تغییر دوم، بازطراحی Genius Bar است. اپل در این نسخه از میزها و صندلی‌هایی با ارتفاعهای متفاوت استفاده کرده تا افراد با نیازهای حرکتی مختلف، از جمله کاربران ویلچر یا کسانی که نمی‌توانند مدت طولانی روی صندلی‌های بلند بنشینند، راحتتر از خدمات پشتیبانی استفاده کنند. این رویکرد با سیاست چندساله اپل برای دسترس‌پذیرتر کردن فروشگاه‌هایش هم‌راستاست.
زمان‌بندی بازگشایی و اهمیت آن
بازسازی فروشگاه‌های اپل معمولاً چند ماه طول می‌کشد و اپل ترجیح می‌دهد بازگشایی‌ها را به زمان‌های پرتردد نزدیک کند. این‌بار هم زمان‌بندی کاملاً حساب‌شده بود: فروشگاه باث درست در روز عرضه اولین آیفون تاشوی اپل به کار برگشت. درباره وضعیت موجودی دستگاه می‌توانید مطلب خرید آیفون Duo؛ موجودی فروشگاه‌ها و زمان انتظار را ببینید.
البته باید به یاد داشت که اپل برای مشتریان بدون نوبت، موجودی محدودی از این گوشی در نظر گرفته است. جزئیات این موضوع در مقاله بازگشت محدود دریافت حضوری آیفون Duo از اپل استور آمده است. بنابراین بخش Pickup می‌تواند برای کسانی که پیش‌خرید کرده‌اند مزیت واقعی باشد.
تجربه فروشگاه در دوران عرضه آیفون Duo
اپل در هفته‌های اخیر روی تجربه حضوری آیفون Duo سرمایه‌گذاری زیادی کرده است؛ از نصب‌های بزرگ تبلیغاتی در برخی فروشگاه‌ها تا آموزش کارکنان. بازگشایی یک فروشگاه نوسازی‌شده در همین بازه، به اپل کمک می‌کند ظرفیت پذیرش مشتری و پشتیبانی پس از فروش را افزایش دهد. تعمیر و پشتیبانی هم برای دستگاهی با ساختار تاشو اهمیت ویژه‌ای دارد؛ برای همین راهنمای رسمی تعمیر آیفون Duo نیز اخیراً منتشر شده است.
اپل هنوز جزئیات بیشتری درباره ساعت کاری یا برنامه‌های ویژه این فروشگاه اعلام نکرده، اما انتظار می‌رود الگوی طراحی جدید، از جمله بخش Pickup و Genius Bar دسترس‌پذیر، در بازسازی فروشگاه‌های دیگر هم تکرار شود. اگر در باث یا اطراف آن زندگی می‌کنید، حالا می‌توانید هم برای خرید و هم برای دریافت سفارش و خدمات پشتیبانی به فروشگاه نوسازی‌شده مراجعه کنید.
منبع: MacRumors
