به گزارش 9to5Mac و به نقل از The Verge، بخشی از نخستین خریداران آیفون Duo، گوشی تاشوی جدید اپل، پیش از پایان مهلت ۱۴روزه‌ی بازگشت کالا آن را پس داده‌اند. 9to5Mac هم یک نظرسنجی راه انداخته تا مشخص شود این موضوع فقط مربوط به تعداد اندکی از کاربران است یا پدیده‌ای رایج‌تر.
از هیجان رونمایی تا واقعیت استفاده‌ی روزمره
اپل در شهریور و هنگام معرفی آیفون Duo، آن را «تحول‌آفرین‌ترین تغییر آیفون از زمان نسخه‌ی اول» نامید. جان ترنوس هم گفت طراحی کاملاً تازه و تجربه‌های شهودی نشان میدهد وقتی سخت‌افزار و نرم‌افزار با هم طراحی شوند چه امکاناتی ممکن می‌شود. مدت‌ها بود هیچ رونمایی گوشی هوشمندی چنین هیاهویی ایجاد نکرده بود و بسیاری از علاقه‌مندان با وجود قیمت بالا، سراغ خرید آن رفتند.
اما The Verge می‌نویسد همه‌ی خریداران گوشی را نگه نداشته‌اند. اپل اجازه میدهد هر محصولی را ظرف ۱۴ روز و بدون ذکر دلیل پس بدهید و کل مبلغ را بگیرید. این مهلت برای نخستین خریداران تمام شده و خبرنگار The Verge، آلیسون جانسون، با چند نفر از کسانی صحبت کرده که از این امکان استفاده کرده‌اند.
چرا بعضی‌ها پشیمان شدند؟
به گفته‌ی گزارش، برخی کاربران با مشکلات مشخصی روبه‌رو شدند. دلیل بنیادی‌تر برای عده‌ای دیگر این بود که گوشی آنطور که انتظار داشتند یک دستگاه چندمنظوره نبود. بن سلیگسون، تولیدکننده‌ی محتوا و عکاس، می‌گفت اگر بشود یک آیپد را در جیب داشت عالی است. او معمولاً روی آیپد ویدیوی یوتیوب یا پادکست پخش می‌کرد، آن را در آشپزخانه می‌گذاشت و گوشی را در جیب نگه می‌داشت تا اگر پیامی آمد یا نیاز به تایمر شد سراغ آن برود.
با Duo اما گوشی همان آیپدی بود که روی کانتر قرار داشت. نتیجه این شد که یک پاسخ ساده به پیام، بهجای کاری سریع، به وقفه‌ای در پخش ویدیو یا پادکست تبدیل می‌شد. این نمونه نشان میدهد ترکیب گوشی و تبلت در یک دستگاه، در ازای صرفه‌جویی در تعداد وسایل، می‌تواند عادت‌های استفاده‌ی دو دستگاهی را به هم بزند.
صدای کاربران راضی
در مقابل، کاربرانی هم هستند که کاملاً راضی‌اند. یکی از آن‌ها میگوید Duo جای آیفون ۱۵ پرو مکس و آیپد مینی ۶ او را گرفته و «گوشی رؤیایی‌ای است که نمی‌دانستم می‌خواهمش». او درباره‌ی نبود Face ID میگوید Touch ID به‌ویژه همراه با اپل واچ خوب کار می‌کند و فشردن دکمه با انگشت را مشکل بزرگی نمی‌داند. درباره‌ی نبود زوم ۵ برابری آیفون پرو مکس هم میگوید هنوز لحظه‌ای پیش نیامده که به آن نیاز داشته باشد؛ هرچند می‌پذیرد چنین لحظه‌هایی بالاخره پیش می‌آید.
این دو دیدگاه نشان میدهد ارزش Duo بیش از هرچیز به الگوی استفاده‌ی هر فرد بستگی دارد. اگر قصد دارید همه‌ی کارهای گوشی و آیپد مینی را با یک دستگاه انجام دهید، شاید سازش‌هایی مثل نبود Face ID و دوربین تله ارزشش را داشته باشد. اما کسی که همزمان به یک گوشی همیشه‌در‌دسترس و یک صفحهی ثابت نیاز دارد، ممکن است پشیمان شود. اگر هنوز مردد هستید، راهنمای هدیه‌ی تعطیلات اپل که Duo را در صدر پیشنهادها گذاشته، و فهرست اپ‌های رایگان مناسب آیفون Duo می‌تواند برای تصمیم‌گیری کمک کند.
نظرسنجی و مهلت طولانی‌تر بازگشت کالا
نویسنده‌ی 9to5Mac میگوید کنجکاو است بداند پس‌دادن‌ها در اقلیتی کوچک رخ میدهد یا موضوعی رایج‌تر است. از خریداران اولیه‌ای که مهلت بازگشت‌شان تمام شده خواسته شده در نظرسنجی شرکت کنند و دلایل خود را در بخش نظرات که دوباره فعال شده بنویسند.
خبر خوب برای کسانی که اکنون می‌خواهند بخرند این است که طبق سیاست بازگشت تعطیلات اپل، مهلت تصمیم‌گیری بسیار بیشتر است. هر محصولی که امروز خریداری شود تا ۸ ژانویه قابل بازگرداندن است. این یعنی خریداران تازه می‌توانند چند هفته Duo را در زندگی واقعی امتحان کنند و بعد تصمیم نهایی را بگیرند.
منبع: 9to5Mac
