به گزارش 9to5Mac، اپل در iOS 27 قابلیتی به نام Call Context به اپ Phone اضافه کرده است. این ویژگی مبتنی بر Apple Intelligence است و هنگام تماس با یک کسبوکار، اطلاعات مرتبط را به‌طور خودکار از اپ‌های مختلف پیدا میکند و روی صفحه تماس نشان میدهد.
Call Context دقیقاً چه کاری انجام میدهد؟
وقتی با شرکتی مثل یک ایرلاین، فروشگاه یا ارائه‌دهنده خدمات تماس می‌گیرید، معمولاً باید وسط مکالمه بین اپ‌ها جابه‌جا شوید و دنبال ایمیل یا پیامی بگردید که کد پیگیری یا شماره رزرو در آن است. Call Context این مرحله را حذف میکند. طبق توضیح وب‌سایت اپل، این قابلیت می‌تواند اطلاعات مرتبط را از اپ‌های مختلف بیرون بکشد؛ برای نمونه، هنگام تماس با یک ایرلاین، کد تأیید پرواز را از اپ Mail پیدا کند و جلوی چشم شما بگذارد.
نکته‌ی جالب این است که اطلاعات به‌صورت پیش‌دستانه نمایش داده میشوند. یعنی لازم نیست چیزی را جست‌وجو کنید یا از Siri بخواهید؛ سیستم خودش بر اساس طرف تماس تشخیص میدهد چه چیزی به کارتان می‌آید.
تجربهی عملی نویسنده با یک ایرلاین
نویسنده‌ی 9to5Mac که خودش اعتراف میکند از تماس تلفنی چندان خوشش نمی‌آید، می‌گوید Call Context را در iOS 27 چند بار امتحان کرده و خیلی سریع به این نتیجه رسیده که این ویژگی از آن افزوده‌های «بدیهی و بی‌دردسر» است که احتمالاً محبوب میشود. او چندی پیش از ایرلاین Southwest بلیت گرفته بود و بعدتر برای تغییر در پرواز باید تماس می‌گرفت.
به گفته‌ی او، به‌محض برقراری تماس، اطلاعات پروازش خودکار روی صفحه آمد. حتی آیفون پیشنهاد داد شماره تأیید رزرو را در حین تماس با صدای بلند برای طرف مقابل بخواند. این جزئیات در عمل بسیار کاربردی است، چون دیگر لازم نیست کد را حرف‌به‌حرف دیکته کنید یا بین صفحه‌ها جابه‌جا شوید.
همچنین iOS 27 اطلاعات یک پرواز دیگر از همان ایرلاین را هم در لایه‌ی زیرین نشان داده بود. بنابراین اگر سیستم در نگاه اول مرتبط‌ترین مورد را انتخاب نکند، در بیشتر موارد فقط یک لمس تا رسیدن به اطلاعات درست فاصله دارد.
ادامه‌ی مسیر بهبود اپ Phone
اپ Phone در سال‌های اخیر توجه بیشتری از اپل گرفته است. در iOS 26 دو قابلیت Call Screening و Hold Assist معرفی شدند؛ اولی به فیلتر کردن تماس‌های ناشناس کمک میکند و دومی در انتظار پشت خط به کاربر یاری می‌رساند. Call Context در همین مسیر قرار می‌گیرد و تلاش میکند تماس با کسب‌وکارها را کم‌دردسرتر کند؛ موقعیتی که خیلی از کاربران آن را خسته‌کننده می‌دانند.
این قابلیت نمونه‌ای از رویکرد اپل در استفاده از Apple Intelligence است: به‌جای ارائه‌ی چت‌بات یا ابزارهای پرزرق‌وبرق، هوش مصنوعی در دل کارهای روزمره به کار گرفته میشود و با دسترسی به داده‌های موجود در اپ‌ها، مشکلی کوچک اما آزاردهنده را حل میکند.
محدودیت‌ها و دسترسی
Call Context در ابتدا فقط به زبان انگلیسی در دسترس است. همچنین فقط روی مدلهای آیفون، آیپد، مک و اپل واچی کار میکند که از Apple Intelligence پشتیبانی میکنند. بنابراین دارندگان دستگاه‌های قدیمی‌تر فعلاً از آن بهره‌ای نمی‌برند. با توجه به اینکه این قابلیت به محتوای ایمیل و اپ‌های دیگر نگاه میکند، انتظار می‌رود حریم خصوصی هم یکی از موضوعاتی باشد که کاربران درباره‌اش کنجکاوند، هرچند در متن منبع جزئیات بیشتری در این باره نیامده است.
منبع: 9to5Mac
