اگر آیفون به وایفای وصل نمی‌شود، در بیشتر موارد با این ترتیب مشکل حل می‌شود: ریاستارت آیفون و مودم، فراموش کردن شبکه و اتصال دوباره، و در نهایت ریست تنظیمات شبکه. در ادامه هر مرحله را ساده و به ترتیب از آسان‌ترین به جدی‌ترین توضیح می‌دهیم.
اول مشخص کنید مشکل از آیفون است یا مودم
قبل از دست‌بردن در تنظیمات، یک آزمایش ساده انجام دهید: همان شبکه را با گوشی یا لپ‌تاپ دیگری امتحان کنید. اگر دستگاه‌های دیگر هم اینترنت ندارند، مشکل از مودم، کابل یا سرویس‌دهنده اینترنت است و تنظیمات آیفون ربطی به آن ندارد. اگر فقط آیفون شما مشکل دارد، سراغ مراحل بعدی بروید. همچنین مطمئن شوید رمز را درست وارد می‌کنید؛ حروف بزرگ و کوچک در رمز وایفای مهم هستند.
راه‌حل‌های سریع و بی‌خطر
این کارها هیچ اطلاعاتی را پاک نمی‌کنند و بهتر است همیشه اول امتحان شوند:
خاموش و روشن کردن وایفای: از Control Center یا بخش تنظیمات، وایفای را چند ثانیه خاموش و دوباره روشن کنید.
حالت پرواز: حالت پرواز را روشن کنید، ده ثانیه صبر کنید و خاموشش کنید. این کار همه ارتباط‌های بی‌سیم گوشی را تازه میکند.
ریاستارت آیفون: گوشی را کامل خاموش و دوباره روشن کنید. بسیاری از خطاهای موقت فقط با همین رفع می‌شوند.
ریاستارت مودم: مودم یا روتر را حدود ۳۰ ثانیه از برق بکشید و دوباره وصل کنید. بعد از روشن شدن کامل چراغ‌ها، دوباره تلاش کنید.
شبکه را فراموش کنید و دوباره وصل شوید
گاهی اطلاعات ذخیرهشده یک شبکه خراب می‌شود، مثلاً بعد از تغییر رمز مودم. در بخش تنظیمات وایفای، روی علامت اطلاعات کنار نام شبکه بزنید و گزینه فراموش کردن شبکه (Forget This Network) را انتخاب کنید. سپس دوباره نام شبکه را انتخاب و رمز را وارد کنید. اگر رمز را به خاطر ندارید، قبل از فراموش کردن شبکه، آن را از جایی یادداشت کنید یا از روش اشتراک رمز از گوشی دیگر استفاده کنید.
بررسی تنظیمات شبکه و VPN
اگر آیفون وصل می‌شود ولی صفحه‌ها باز نمی‌شوند، چند چیز را بررسی کنید. اول، VPN یا هر برنامه فیلترشکن فعال را خاموش کنید؛ گاهی خود VPN مشکل ایجاد میکند. دوم، در صفحه اطلاعات همان شبکه، گزینه آدرس خصوصی وایفای (Private Wi-Fi Address) وجود دارد. بعضی مودم‌ها که فیلتر آدرس دستگاه دارند با آن مشکل پیدا می‌کنند؛ خاموش کردنش برای همان شبکه می‌تواند کمک کند. سوم، اگر شبکه شما صفحه ورود (مثل هتل یا کافه) دارد، مرورگر را باز کنید تا صفحه ورود ظاهر شود.
ریست تنظیمات شبکه
اگر هیچ‌کدام جواب نداد، نوبت ریست تنظیمات شبکه است. این گزینه در بخش تنظیمات عمومی، قسمت انتقال یا ریست آیفون و سپس Reset قرار دارد. دقت کنید که این کار رمز وایفایهای ذخیرهشده، تنظیمات VPN و جفت‌شدن‌های بلوتوث را پاک میکند، اما عکسها، برنامهها و اطلاعات شخصی‌تان سالم میمانند. بعد از ریست، گوشی ریاستارت می‌شود و باید دوباره به شبکه وصل شوید. اگر مسیر دقیق را در نسخه iOS خودتان پیدا نکردید، از جست‌وجوی داخل تنظیمات با عبارت Reset کمک بگیرید.
به‌روزرسانی iOS و بررسی سخت‌افزار
گاهی مشکل وایفای ناشی از یک باگ نرم‌افزاری است که در نسخه بعدی iOS رفع شده است. اگر به‌روزرسانی جدیدی موجود است، پس از گرفتن بک‌آپ آن را نصب کنید. اما اگر کلید وایفای در تنظیمات خاکستری است و روشن نمی‌شود، یا آیفون فقط نزدیک مودم کار میکند و با فاصله کمی سیگنال را از دست می‌دهد، احتمال خرابی سختافزاری وجود دارد. در این حالت بهتر است گوشی را به یک مرکز تعمیر معتبر ببرید، مخصوصاً اگر آیفون قبلاً ضربه خورده یا خیس شده باشد.
جمع‌بندی
برای رفع مشکل وایفای، از ساده‌ترین راه شروع کنید: ری‌استارت‌ها، سپس فراموش کردن شبکه، بعد بررسی VPN و در نهایت ریست تنظیمات شبکه. بیشتر مشکل‌ها همین‌جا حل می‌شوند و فقط در موارد معدود نیاز به تعمیر دارید.
