اپل ایران
آموزش تعمیر محصولات اپل

آموزش حالت Recovery مک: نصب مجدد macOS و رفع مشکل

وقتی مک بالا نمی‌آید یا می‌خواهید آن را بفروشید، حالت Recovery نجات‌دهنده است. روش ورود در مک‌های اپل سیلیکون و اینتلی و کارهایی که در آن می‌توان انجام داد را بخوانید.

تتحریریه اپل ایران
·۵ دقیقه مطالعه
آموزش حالت Recovery مک: نصب مجدد macOS و رفع مشکل

برای ورود به حالت Recovery در مک‌های اپل سیلیکون، مک را خاموش کنید و دکمه پاور را نگه دارید تا گزینه‌های راه‌اندازی (Startup Options) ظاهر شود؛ در مک‌های اینتلی هم هنگام روشن شدن باید کلیدهای Command و R را با هم نگه دارید. این محیط ابزارهای لازم برای تعمیر دیسک، بازیابی بک‌آپ و نصب مجدد macOS را بدون نیاز به سیستم‌عامل اصلی در اختیارتان می‌گذارد.

حالت Recovery دقیقاً چیست؟

Recovery یک محیط کوچک و مستقل است که روی بخش جداگانه‌ای از حافظه مک ذخیره می‌شود. حتی اگر macOS اصلی خراب شود، گیر کند یا اصلاً بالا نیاید، معمولاً می‌توانید وارد این محیط شوید. به همین دلیل اولین قدم در بسیاری از عیب‌یابی‌های نرم‌افزاری مک همین حالت است. اگر مشکل مک‌تان فقط کندی یا هنگ‌های گاه‌به‌گاه است، ابتدا روش‌های سبک‌تر مثل Safe Mode یا بستن برنامه‌های هنگ‌کرده را امتحان کنید و سراغ Recovery بروید که کار جدی‌تری است.

روش ورود در مک‌های اپل سیلیکون و اینتلی

در مک‌های اپل سیلیکون (چیپ‌های سری M)، مک را کامل خاموش کنید. سپس دکمه پاور (یا Touch ID) را فشار دهید و نگه دارید تا پیام بارگذاری گزینه‌های راه‌اندازی دیده شود. بعد روی گزینه Options و سپس Continue بزنید. ممکن است از شما رمز یکی از کاربران مدیر خواسته شود.

در مک‌های اینتلی، مک را روشن یا ری‌استارت کنید و بلافاصله Command + R را نگه دارید تا لوگوی اپل یا صفحه ابزارها ظاهر شود. اگر Recovery محلی کار نکرد، ترکیب Option + Command + R تلاش می‌کند Recovery را از طریق اینترنت بارگیری کند که به اتصال پایدار نیاز دارد.

ابزارهای داخل Recovery چه کاری انجام می‌دهند؟

پس از ورود، پنجره‌ای با چند گزینه اصلی می‌بینید:

Restore from Time Machine: اگر قبلاً بک‌آپ تهیه کرده باشید، می‌توانید کل سیستم را به وضعیت یک نسخه پشتیبان برگردانید.

Reinstall macOS: سیستم‌عامل را دوباره نصب می‌کند. در حالت عادی این کار فایل‌ها و تنظیمات کاربری شما را پاک نمی‌کند، اما برای اطمینان همیشه قبل از آن بک‌آپ بگیرید. برای دانلود و فعال‌سازی معمولاً به اینترنت نیاز دارید.

Safari: مرورگر ساده‌ای برای جست‌وجوی راه‌حل در زمانی که مک بالا نمی‌آید.

Disk Utility: برای بررسی و تعمیر دیسک با قابلیت First Aid، و همچنین پاک‌سازی یا فرمت کردن حافظه.

تعمیر دیسک با First Aid

اگر مک هنگام بالا آمدن گیر می‌کند یا خطای مربوط به دیسک می‌دهد، Disk Utility را باز کنید، حجم (Volume) مورد نظر را انتخاب کنید و روی First Aid بزنید. این ابزار ساختار فایل‌سیستم را بررسی می‌کند و در صورت امکان خطاها را برطرف می‌کند. اگر پیام خطای جدی نمایش داده شد، یعنی احتمال مشکل سخت‌افزاری بیشتر می‌شود و بهتر است قبل از هر کاری از اطلاعات‌تان بک‌آپ بگیرید و به نمایندگی معتبر مراجعه کنید.

پاک‌سازی کامل مک پیش از فروش

اگر قصد فروش یا واگذاری مک را دارید، در نسخه‌های جدید macOS روی مک‌های اپل سیلیکون و مک‌های دارای تراشه امنیتی T2، گزینه‌ای در تنظیمات سیستم به نام Erase All Content and Settings وجود دارد که بدون نیاز به Recovery کل اطلاعات را امن پاک می‌کند. نام و محل دقیق این بخش ممکن است در نسخه‌های مختلف کمی فرق کند، پس در تنظیمات سیستم دنبال بخش انتقال یا بازنشانی مک بگردید. روش قدیمی‌تر پاک کردن از Disk Utility و نصب مجدد macOS است. فراموش نکنید قبل از پاک‌سازی از اپل آیدی خارج شوید و Find My را غیرفعال کنید، وگرنه قفل فعال‌سازی (Activation Lock) خریدار بعدی را درگیر می‌کند.

نکات مهم قبل از شروع

همیشه پیش از نصب مجدد یا پاک‌سازی، از اطلاعات مهم خود بک‌آپ بگیرید. لپ‌تاپ را به شارژر وصل کنید تا وسط نصب خاموش نشود. اگر برای ورود با رمز مشکل دارید، رمز اپل آیدی را در اختیار داشته باشید. در مک‌های اپل سیلیکون هم از یک کابل و دستگاه دوم برای بازیابی عمیق‌تر (Revive یا Restore) می‌توان استفاده کرد، اما این روش برای مواقعی است که Recovery معمولی هم کار نمی‌کند.

جمع‌بندی

Recovery یکی از مهم‌ترین ابزارهای نجات مک است و دانستن روش ورود به آن در لحظه‌ی بحران وقت و هزینه‌تان را کم می‌کند. با تعمیر دیسک، بازیابی از Time Machine و نصب مجدد macOS اغلب مشکلات نرم‌افزاری بدون نیاز به تعمیرکار حل می‌شود.

ت
تحریریه اپل ایرانگروه تحریریه

این مطلب توسط تیم تحریریه اپل ایران گردآوری و منتشر شده است.

به این مقاله امتیاز دهید
هنوز رأیی ثبت نشده؛ اولین نفر باشید

نظرات

ثبت نظر

مطالب مرتبط

آیفون شارژ نمی‌شود؟ راهنمای قدم‌به‌قدم بررسی و رفع مشکل
آموزش تعمیر محصولات اپل

آیفون شارژ نمی‌شود؟ راهنمای قدم‌به‌قدم بررسی و رفع مشکل

اگر آیفون به شارژر وصل است ولی شارژ نمی‌شود، معمولاً مشکل از کابل، آداپتور، گرد و غبار داخل درگاه یا یک خطای نرم‌افزاری است. در این راهنما به ترتیب ساده‌ترین تا جدی‌ترین علت‌ها را بررسی می‌کنیم.

·۵ دقیقه
آیفون هنگ کرده؟ آموزش ری‌استارت اجباری و رفع مشکل
آموزش تعمیر محصولات اپل

آیفون هنگ کرده؟ آموزش ری‌استارت اجباری و رفع مشکل

وقتی صفحه آیفون روی یک حالت ثابت مانده و به لمس جواب نمی‌دهد، ری‌استارت اجباری معمولاً اولین و بی‌خطرترین راه‌حل است. در این راهنما روش آن را برای مدل‌های مختلف و گام‌های بعدی در صورت ادامه مشکل می‌خوانید.

·۴ دقیقه
آموزش Safe Mode مک: رفع هنگ، کندی و ری‌استارت‌های ناگهانی
آموزش تعمیر محصولات اپل

آموزش Safe Mode مک: رفع هنگ، کندی و ری‌استارت‌های ناگهانی

وقتی مک‌تان کند شده، هنگ می‌کند یا درست بالا نمی‌آید، Safe Mode اولین و بی‌خطرترین ابزار عیب‌یابی است. در این راهنما روش ورود و خروج از آن را برای مک‌های اپل سیلیکون و اینتل می‌خوانید.

·۴ دقیقه
آیفون خیس شد؟ کارهای درست و اشتباهات رایج
آموزش تعمیر محصولات اپل

آیفون خیس شد؟ کارهای درست و اشتباهات رایج

اگر آیفون‌تان در آب افتاده یا خیس شده، چند دقیقه‌ی اول تعیین‌کننده است. این راهنما می‌گوید دقیقاً چه کنید و از چه کارهایی، از جمله برنج، دوری کنید.

·۴ دقیقه